Значение обратной связи (что это, понятие и определение)

Что такое обратная связь:

Обратная связь - это английское слово, которое означает обратную связь; мы можем использовать его как синоним для ответа или реакции, или, с более технической точки зрения, для обозначения метода управления системами.

В этом смысле обратная связь может быть реакцией, ответом или мнением, которое собеседник дает нам в качестве ответа на определенный вопрос: «Я представил свой отчет акционерам, и отзывы были очень положительными».

С другой стороны, в качестве обратной связи мы можем назвать метод управления системой, при котором результаты, полученные от задачи или действия, повторно вводятся в систему для внесения необходимых изменений, либо для управления системой, либо для оптимизировать свое поведение

Как таковой, этот термин используется, в последнем смысле, в специализированных областях, таких как администрирование, инженерия, коммуникация, психология или электроника, среди других.

Слово происходит от английского языка и состоит из глагола кормить , что означает «кормить», и обратно , что переводится на испанский язык «назад» или «возврат». Его перевод может быть «обратная связь» или «обратная связь».

Обратная связь положительный и отрицательный

В рамках системы обратная связь может быть как положительной, так и отрицательной, в зависимости от последствий, которые она имеет для своей работы. Таким образом, отрицательная обратная связь - это та, которая помогает поддерживать баланс в системе, противодействуя и регулируя последствия определенных действий, в то время как положительная обратная связь - это та, в которой система растет или развивается в направлении нового состояния равновесия.

Обратная связь в общении

В коммуникативном процессе в качестве обратной связи мы называем любой соответствующий ответ или реакцию, которую получатель отправляет отправителю сообщения, и которая служит последнему для:

Убедитесь, что сообщение выполнило свое коммуникативное намерение и чтобы отправитель мог изменять, реконфигурировать или адаптировать сообщение для получателя в соответствии с полученным от него ответом.

Таким образом, например, если сообщение изменяется каким-либо барьером (шумом, расстоянием и т. Д.), Отправитель может постепенно повышать тон голоса, пока не получит положительную обратную связь от получателя о том, что сообщение прибыло правильно. Таким образом, приемник завершает процесс коммуникации с обратной связью , т.е. реакции или реакции приемника на отправленное сообщение.

Обратная связь в бизнес-администрировании

В теории управления бизнесом, так как обратная связь называется обзор действий, оценивать и учитывать характеристики человека или группы людей, выполняющих работу или задачу. Таким образом, это действие, которое выявляет сильные и слабые стороны, положительные и отрицательные моменты работы, проводимой с целью ее исправления, изменения или улучшения.

Обратная связь в психологии

В психологии обратная связь - это инструмент межличностного общения, который позволяет нам устно или нет манифестировать нашим собеседникам тот эффект, который их слова или действия вызывают в нас. Поведение отдельных людей в этом смысле работает в рамках петель обратной связи, это означает, что поведение одного человека влияет на поведение других, поскольку первое, в свою очередь, также будет зависеть от поведения, которое исходит от назад и так далее.

Обратная связь в электронике

В электронике, а также в смежных областях, таких как электротехника, обратная связь называется обратной связью системы, которая, как таковая, состоит из передачи выходного сигнала на вход той же системы или схемы, которая выводит увеличение уровня выходного сигнала (положительная обратная связь ) или уменьшение уровня выходного сигнала (отрицательная обратная связь ).